CHÍNH SÁCH
CAM KẾT
CHÍNH SÁCH
MINH BẠCH
Mục đích
Chính sách minh bạch nhằm đảm bảo sự rõ ràng, công khai và đáng tin cậy trong hoạt động kinh doanh bất động sản của chúng tôi. Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ cho khách hàng, đối tác.
Phạm vi áp dụng
Chính sách minh bạch áp dụng cho tất cả các hoạt động kinh doanh bất động sản bao gồm:
- Mua bán bất động sản.
- Cung cấp thông tin về dự án, sản phẩm và dịch vụ.
- Quảng cáo, tiếp thị và các hoạt động truyền thông.
Nguyên tắc minh bạch
Chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc sau:
- Công khai: Mọi thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và các hoạt động kinh doanh đều được công khai rõ ràng.
- Trung thực: Thông tin cung cấp luôn chính xác, không sai lệch hoặc gây hiểu lầm.
- Kịp thời: Cập nhật và thông báo kịp thời những thay đổi hoặc thông tin mới đến khách hàng và đối tác.
Cung cấp thông tin
Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
- Thông tin dự án: Vị trí, quy mô, pháp lý, tiến độ thi công, và các tiện ích liên quan.
- Giá cả và chi phí: Giá bán, các khoản phí liên quan và các điều kiện thanh toán.
- Điều khoản hợp đồng: Quyền lợi và nghĩa vụ của các bên, điều kiện giao dịch, và các điều khoản ràng buộc.
BẢO MẬT
Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
- Cung cấp các dịch vụ và sản phẩm bất động sản tốt nhất, công bố đánh giá của khách hàng trên các nền tảng truyền thông marketing của Hoàn Mỹ
- Đảm bảo tính chính xác và bảo mật thông tin trong các giao dịch bất động sản.
- Thông tin cá nhân khách hàng được thu thập nhằm phục vụ hỗ trợ tất cả công việc về ký kết các hợp đồng và dịch vụ.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong phạm vi:
- Xử lý các yêu cầu, giao dịch liên quan đến bất động sản.
- Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.
- Cải thiện dịch vụ khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi hoặc khách hàng.
Bảo mật thông tin
- Sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu.
- Đảm bảo nhân viên và đối tác của chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt.
THANH TOÁN
Mục đích
Chính sách thanh toán được thiết lập nhằm đảm bảo tính minh bạch, công bằng và thuận tiện cho khách hàng trong quá trình mua bán bất động sản. Chúng tôi cam kết cung cấp các phương thức thanh toán an toàn và linh hoạt, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Phí và lệ phí
- Phí dịch vụ: Các khoản phí dịch vụ (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trong hợp đồng giao dịch.
- Lệ phí pháp lý: Bao gồm các lệ phí liên quan đến thủ tục pháp lý và các chi phí hành chính khác.
Phương thức thanh toán
Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau:
- Thanh toán bằng tiền mặt: Áp dụng cho các khoản thanh toán nhỏ và theo quy định của pháp luật.
- Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp chi tiết trong hợp đồng giao dịch.
Hỗ trợ tài chính
- Nhằm tạo điều kiện và ưu tiên những trường hợp khách hàng thực sự có nhu cầu sở hữu bất động sản mà chưa có điều kiện hoặc chưa kịp chuẩn bị trước về tài chính. Hoàn Mỹ luôn luôn chấp nhận chính sách thanh toán thông qua các đối tác ngân hàng là bên thứ ba để đáp ứng kịp thời nguyện vọng của khách hàng.
- Chúng tôi hỗ trợ khách hàng trong việc tìm kiếm và lựa chọn các gói vay tài chính từ các ngân hàng đối tác với lãi suất ưu đãi và điều kiện vay linh hoạt.
CAM KẾT
- Giá ông khai: Giá của từng sản phẩm được Hoàn Mỹ cam kết công khai tại các phương tiện ứng dụng quảng cáo và được giữ đúng khi ký hợp đồng giao dịch với khách hàng.
- Tư vấn chính xác: Hoàn Mỹ cam kết khách hàng sẽ được tư vấn chính xác vị trí sản phẩm, phân tích tình hình quy hoạch vùng lân cận cụ thể theo bản đồ quy hoạch, kế hoạch mà bất động sản tọa lạc.
- Không tăng giá: Giữ đúng giá ký kết trong hợp đồng, cam kết không tăng giá dù giá thị trường thay đổi theo chiều hướng tăng.
- Pháp lý: Ở mỗi sản phẩm bất động sản, Hoàn Mỹ luôn xem đó là yếu tố then chốt nên trước khi cung cấp ra thị trường phải hoàn thiện về mặt pháp lý, quý khách hàng sẽ được tư vấn rõ ràng Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất/ quyền sở hữu tài sản gắn liền.
